E2E priča – Učenje i u uslovima vanrednog stanja

E2E priča – Učenje i u uslovima vanrednog stanja

Knjaževac: U uslovima pandemije i vanrednog stanja, kada je najvažnije ostati kod kuće i ne biti izložen riziku od koronavirusa, Udruženje građana Timočki klub, broker programa ”Znanjem do posla”, razvilo je niz aktivnosti u kojima se može učestvovati od kuće. Ove aktivnosti su usmerene na olakšanu dostupnost informacija koje su mladima potrebne za adekvatan izbor buduće karijere, ali i za pripremu za ulazak na tržište.

Jedna od ovih aktivnosti bio je Webinar koji je na temu “Veštine poslovne komunikacije” održan u poslednjoj nedelji aprila.

O dragocenoj veštini, kakva je poslovna komunikacija, sa zaintersovanim mladim ljudima razgovarala je karijerna savetnica Slađana Milutinović.

 

”Osnovna ljudska potreba je da bude u kontaktu sa drugim ljudima. Svi mi komuniciramo na ovaj, ili onaj način i svi smo u stanju da komuniciramo. Stvar je samo u tome da se pronađe pravi način, putem kojeg ćemo pravu i dobro definisanu poruku poslati do primaoca”, kazala je Slađana za ”Znanjem do posla”. 

Ovaj webinar je bi je prilika da mladi nauče osnove poslovne komunikacije, savladaju nove veštine koje će im pomoći u njihovom karijernom putu i pripremiti ih za najzahtevniji zadatak – ulazak na tržište rada.

Vreme za ”ostani kod kuće” brokeri programa ”Znanjem do posla” koriste i da sami ponešto nauče, te su tako učestvovali na online obuci za SKA analizu kojom rukovodi Emanuel Wütrich, viši savetnik i viši međunarodni predavač na Švajcarskom saveznom zavodu za stručno obrazovanje i trening.

 

Tekst i foto: Ljiljana Pavlović / Uredila: Sandra Vlatković

E2E priča – Upoznaj zanimanje turizmolog – prednosti i izazovi jedne lepe profesije

E2E priča – Upoznaj zanimanje turizmolog – prednosti i izazovi jedne lepe profesije

Knjaževac: Želite da putujete, da strancima pokažete lepote svoje zemlje? Vaš izbor, nakon završene srednje škole biće fakultet za turizam? Ako su vaši odgovori na ova pitanja potvrdni, onda treba da znate šta to znači biti turizmolog, kakvo znanje treba da imate i kakve veštine da posedujete. Za projekat ”Znanjem do posla” na ova pitanja odgovara Danijela Arsić, diplomirani geoghraf – turizmolog, zaposlena u Turističkoj organizaciji opštine Knjaževac na mestu analitičara za planiranje i unapređenje turističkog proizvoda:

 

Po zanimanju sam diplomirani geograf – turizmolog. Ovo zvanje sam stekla tako što sam nakon završetka Knjaževačke gimnazije upisala Prirodno – matematički fakultet u Nišu, odsek geografija, departman za turizam. Moram da naglasim – nije neophodno da, ako upisujete ovaj fakultet, imate prethodno završenu srednju turističku školu. Učenici koji su završili bilo koju srednju školu mogu upisati fakultet za turizam. Osnovne akademske studije traju četiri godine, sa master studijama – pet.

 

 

Nemojte učiti za diplomu, nemojte učiti da biste na što lakši način ”prošli” kroz fakultet. Umesto toga, usvajajte znanja koja vam se plasiraju tokom obrazovnog programa, kako biste izgradili što kvalitetniju profesionalnu ličnost, a sve što naučite mnogo će vam koristiti u radu. Na fakultetu ćete se susresti sa predmetima koji su usko vezani za turizam, ali i sa predmetima za koje će vam se na prvi pogled činiti da nemaju mnogo veze sa turizmom. Mi za turizam kažemo da je multidisciplinarna delatnost, tako da je i program na fakultetu koncipiran tako da obuhvati sve oblasti koje bi mogle da zatrebaju u budućem radu.

 

Iskoristite period studiranja da unapredite svoje dodatne kvalifikacije. Dve posebno važne su strani jezici i rad na računaru. Prema tome, iskoristite vreme studiranja da unapredite znanje stranog jezika koji već govorite, ali i da naučite još neki jezik. Savladajte što bolje rad na računaru, jer je turizam, kao delatnost u ekspanziji, upravo okrenut internetu, novim tehnologijama. 

 

Nakon što završite fakultet, možete raditi u nekoj turističkoj organizaciji, koja se bavi razvojem turizma na destinaciji i promocijom tih turističkih destinacija. Možete raditi u turističkim agencijama, gde ćete se baviti kreiranjem turističkog proizvoda i njegovim plasmanom na tržištu. Takođe, možete raditi i u ugostiteljstvu ili hotelijerstvu.

 

Mladi upisuju ovaj fakultet jer žele da putuju. Dakle, ako želite da putujete, morate imati licencu za turističkog vodiča, ili pratioca. Do ove licence se dolazi tako što se za ta dva zvanja mora završiti poseban kurs i steći licenca. Ministarstvo trgovine, turizma i telekomunikacija svake godine, obično u novembru, raspisuje kurs za turističke vodiče i pratioce. Jedina kvalifacija koju morate imati da biste pohađali ovaj kurs, jeste da imate završenu srednju četvorogodišnju školu. Za turističkog vodiča potrebno je da položite sedam ispita i završni praktični ispit, a za turističkog pratioca četiri i završni praktični.

 

 

Ukoliko, nakon završenog fakulteteta želite da otvorite svoju turističku agenciju, moja preporuka je da u sopstveni biznis ne ulazite odmah po okončanju studija, nego da najpre potrebno radno iskustvo steknete u nekoj drugoj turističkoj agenciji, kako biste se upoznali sa svim mogućnostima i rizicima koje ovaj posao nosi.

 

U turizmu je veoma važna komunikativnost i fleksibilnost. Turistički radnici su uvek posrednici između velikog broja ljudi. S jedne strane, imate pružaoce usluga, a s druge one koji koriste te usluge, odnosno turiste. Dovoljno je da jedna osoba iz tog lanca ne ispoštuje svoj deo dogovora i onda ste vi u problemu. Zato je potrebno da budete sposobni da problem, kakav god da je, prevaziđete na najbolji i najbezbolniji način. Turista ni u jednom momentu ne sme da ima osećaj da vi nemate kontrolu u svojim rukama. Njemu je važno da za svoj novac dobije sto odsto kvaliteta usluge koju je platio.

 

Želim svima koji planiraju da upišu fakultete da iskoriste vreme kada treba svi da ostanemo kod svojih kuća, da se dobro pripreme za prijemne ispite i unapred se radujem kvalitetnim kolegama sa kojima ćemo sarađivati u budućnosti.

Tekst i foto: Ljiljana Pavlović / Uredila: Sandra Vlatković